“百度得罪誰(shuí)了，如此仇恨？”。流傳的幾個(gè)說(shuō)法：1、百度“挨整”的原因是央視推出了“央視搜索”；2、央視“喊百度去交保護(hù)費(fèi)”。上述觀點(diǎn)雖然各有道理，但是從央視曝光的事件本身來(lái)看，百度并不能否認(rèn)其競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)是無(wú)辜的。競(jìng)價(jià)排名，是由客戶購(gòu)買關(guān)鍵字排名，按點(diǎn)擊量計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)；但是如果多個(gè)客戶購(gòu)買了同樣的關(guān)鍵詞，按你愿意支付的價(jià)格高低來(lái)排序。。相對(duì)傳統(tǒng)的展示廣告，競(jìng)價(jià)排名是一種效率更高、促使資源配置更優(yōu)化的廣告方式。而百度競(jìng)價(jià)排名被人詬病，主要是有三個(gè)方面：其一，自然搜索結(jié)果和廣告推廣鏈接區(qū)分不明顯： 其二，“企業(yè)需要花巨額費(fèi)用買回本屬于自己的位置”? 其三，不交錢，“關(guān)黑匣子”？
央視的《經(jīng)濟(jì)與法》節(jié)目里，受訪的胡先生稱，網(wǎng)站已經(jīng)被百度收錄，排名前三，但數(shù)周后搜索結(jié)果中不再出現(xiàn)，此過(guò)程前后，百度銷售人員都在聯(lián)系到胡先生建議其進(jìn)行百度推廣。胡先生認(rèn)為因?yàn)闆]有接受推廣方案，而被認(rèn)為降低排名，也是被“關(guān)黑匣子”，在拒絕推廣一段時(shí)間后，排名又恢復(fù)正常。
據(jù)百度以往的公開的資料顯示，百度的快照部門（也是維護(hù)搜索結(jié)果）和銷售部門完全獨(dú)立，收錄網(wǎng)站的原則是先收錄后審查。胡先生所反映的情況，在網(wǎng)上能搜索很多類似案例。網(wǎng)站被審核以及排名被調(diào)整，與銷售人員主動(dòng)聯(lián)系推廣業(yè)務(wù)，是時(shí)間上的巧合，還是其他原因？目前所有媒體所披露的案例來(lái)看，都缺少直接支持胡先生判斷的證據(jù)。但無(wú)論如何，百度這方面的聲譽(yù)受損，已經(jīng)實(shí)際地大面積發(fā)生。
競(jìng)價(jià)排名是隨著搜索引擎行業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展的產(chǎn)物，競(jìng)價(jià)排名作為一種搜索引擎營(yíng)銷方式在范圍內(nèi)得到普遍應(yīng)用。對(duì)于搜索引擎應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，搜索結(jié)果與付費(fèi)廣告應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分，且搜索結(jié)果務(wù)必保障誠(chéng)實(shí)，不能屏蔽搜索結(jié)果損害消費(fèi)者的搜索體驗(yàn)，并呼吁消費(fèi)者舉報(bào)監(jiān)督。這使得搜索引擎商處于行業(yè)、消費(fèi)者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的共同監(jiān)督中。
如果拋開搜索結(jié)果與付費(fèi)廣告混淆、虛假?gòu)V告等的問(wèn)題，競(jìng)價(jià)排名可能是相對(duì)比較公平、的一種競(jìng)爭(zhēng)方式了。競(jìng)價(jià)排名，為百度創(chuàng)造了超額利潤(rùn)，同時(shí)也給百度帶來(lái)巨大的商業(yè)道德壓力，這個(gè)壓力不僅僅來(lái)自民間，也來(lái)自官方。
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